Dernière mise à jour : 09/11/2025
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont MON TECHNICIEN collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles lorsque vous naviguez sur notre site, créez un compte, passez commande ou nous contactez.
MON TECHNICIEN
10 rue de Montauban, 55300 Bannoncourt, France
SIREN : 952 893 691
RCS : 952 893 691 R.C.S. Bar-le-Duc
TVA intracommunautaire : FR02 952893691
📧 Email : contact@montechnicien.shop
📞 Téléphone : 06 74 22 38 50
🌐 Site web : www.montechnicien.shop
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de nos services :
Identification : nom, prénom, adresse postale, téléphone, email
Compte client : identifiants, historique des commandes, préférences
Commandes & livraison : adresses de facturation/livraison, produits commandés, montants
Paiement : identifiant de transaction, derniers chiffres de la carte (via prestataire sécurisé)
Service client : messages, demandes, pièces jointes éventuelles
Navigation : cookies, pages consultées, type d’appareil, adresse IP (anonymisée si possible), journaux techniques
Les données sont utilisées pour les finalités suivantes :
Gestion des ventes et exécution du contrat
(création de compte, commande, livraison, facturation)
Base légale : article 6-1-b du RGPD
Service client et SAV
(réponses aux demandes, garanties, retours)
Base légale : article 6-1-b
Obligations légales
(comptabilité, garanties légales, lutte contre la fraude)
Base légale : article 6-1-c
Communication commerciale
(emails d’information ou d’offres, si consentement donné)
Base légale : article 6-1-a
Amélioration du site et statistiques
(mesure d’audience, analyse de navigation)
Base légale : article 6-1-f ou consentement selon les cookies
Sécurité du site
(prévention des abus, journalisation)
Base légale : article 6-1-f
Les données peuvent être transmises uniquement aux intervenants nécessaires :
Transporteurs et logisticiens (livraison des commandes)
Prestataires de paiement sécurisés
Prestataires techniques (hébergement, maintenance, emailing, outils analytiques)
Autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’impose
👉 MON TECHNICIEN ne vend ni ne loue vos données personnelles.
Nous privilégions des prestataires situés dans l’Union européenne.
En cas de transfert hors UE, des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, mesures de sécurité supplémentaires).
| Catégorie | Durée |
|---|---|
| Compte client inactif | 3 ans après le dernier contact |
| Commandes et factures | 10 ans (obligation légale) |
| Service client / SAV | 3 ans après clôture |
| Prospection commerciale | 3 ans après dernier contact ou retrait du consentement |
| Cookies | 6 à 13 mois selon le type |
| Journaux de sécurité | 6 mois à 1 an |
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Accès, rectification et effacement
Opposition et limitation du traitement
Portabilité des données (dans les cas prévus)
Retrait du consentement à tout moment
Directives relatives au sort des données après décès
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL :
👉 https://www.cnil.fr
📧 Contact pour exercer vos droits : contact@montechnicien.shop
(une preuve d’identité peut être demandée)
Délai de réponse : 1 mois (prolongeable si nécessaire).
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées :
chiffrement HTTPS
contrôle des accès
sauvegardes régulières
journalisation et mises à jour de sécurité
L’utilisateur reste responsable de la confidentialité de ses identifiants.
Nous utilisons :
Cookies essentiels (fonctionnement du site, panier, sécurité)
Cookies de mesure d’audience
Cookies publicitaires (uniquement avec votre consentement)
Une bannière permet d’accepter, refuser ou paramétrer les cookies lors de la première visite.
Les préférences peuvent être modifiées à tout moment.
Vous recevez des emails ou SMS marketing uniquement :
si vous y avez consenti
ou si la loi l’autorise (produits similaires)
Chaque message contient un lien de désinscription.
Le site est destiné aux personnes majeures.
Si des données concernant un mineur sont collectées par erreur, un représentant légal peut en demander la suppression.
Notre site peut contenir des liens vers des sites externes.
MON TECHNICIEN n’est pas responsable de leurs politiques de confidentialité.
Cette politique peut être modifiée à tout moment.
La date de mise à jour figure en haut de page.
En cas de modification substantielle, une information sera communiquée aux utilisateurs.
MON TECHNICIEN
10 rue de Montauban, 55300 Bannoncourt, France
📧 contact@montechnicien.shop
📞 06 74 22 38 50